May gumagamit pa bang Snapchat?

Mabilis na sagot: hindi talaga.

Ang Snapchat ay isa sa mga unang apps na panimulang baguhin ang paraan ng pagkonsumo ng nilalaman, ngunit ang isang partikular na kakila-kilabot na muling disenyo ay sinenyasan ng higit sa 3 milyong mga gumagamit upang tumalon at gawin ang switch sa Instagram na full-time.

Ang Snap Inc. ay hindi eksaktong nagkaroon ng pinakamadulas na post-IPO ng kalsada. Matapos ilunsad ang Mga Kwento ng Instagram, ang quarterly rate ng paglago ng Snapchat ay bumagsak mula 17.2% hanggang 5%.

Ang Snapchat ay flatlining habang ang Mga Kwento ng Instagram ay nagsisimula pa lamang.

Ang mga gumagamit ay nakakaranas ng isang bagay na tinatawag na Tech Crunch na "pagkapagod ng mga kuwento." Ang mga kwento ay isang mainit na kalakal noong una nilang inilunsad dahil ang Snapchat lamang ang gumagawa nito. Kahit na inilunsad ng Instagram ang sariling bersyon ng Mga Kwento, ang 24 na oras na pagkahumaling sa nilalaman ay nagsisimula pa ring magsimula.

Ngunit ito ay lumiliko ang teorya ng Instagram ay tama. Hindi ito Snapchat na minamahal ng mga tao, ito ang mga kwento na nai-post at natupok nila. Alam mo kung ano ang mahal din ng mga tao? Pag-scroll sa pamamagitan ng kanilang mga Instagram feed. Sa pamamagitan ng pagbuo ng pangunahing tampok ng Snapchat nang direkta sa home screen ng kanilang app, pinapayagan nila ang mga gumagamit na ma-access ang kanilang mga paboritong bahagi ng Snapchat nang hindi talaga binubuksan ang app.

Ang kontrobersyal na UI ng Snapchat ay palaging pinapanatili ang platform na medyo eksklusibo sa mga mas bata na madla. At hindi nagtagal pagkatapos ng paglunsad ng Snapchat bago ang sampu-sampung milyong mga tinedyer ay nagsimulang gumamit ng mga larawan at video ng ephemeral bilang isang form ng komunikasyon.

Ngunit sa pagtatapos ng araw, ang Snapchat ay may tatlong pangunahing problema:

  • Ang Instagram ay mayroon nang isang napakalaking pagsisimula ng ulo sa mga tuntunin ng mga mapagkukunan at aktibong mga gumagamit, ginawa nitong napakadali upang maperpekto ang kanilang mga tampok at mabilis na makabuo ng isang tonelada ng mga gumagamit
  • Ang mga advertiser ay hindi kailanman interesado sa Snapchat
  • Ang muling pagdisenyo ng Snapchat noong Pebrero ay ang kuko sa kabaong para sa milyon-milyong mga gumagamit

Ang pagkopya at paghihirap upang makahanap ng pare-pareho ang kita ay hindi problema sa anumang negosyo na nais magkaroon, ngunit hindi sila nakamamatay. Sa kabilang banda, ang pagkahagis ng ilang mga pangunahing tampok na iginuhit pa rin ang mga tao sa iyong platform ay tiyak na may kakayahang mapatunayan na nakamamatay.

At iyon mismo ang ginawa ng Snapchat nang pinakawalan ng Spiegel at tumayo sa pamamagitan ng isang pag-update sa buong mundo na ganap na nagbago kung paano na-navigate ang app.

Minsan hindi mo lamang matalo ang mga numero

Ang Snapchat ay kasalukuyang nag-iisang pangunahing platform ng social media na may isang pag-urong base ng gumagamit.

Ito ay walang lihim na Instagram ay palaging maraming mga gumagamit kaysa sa Snapchat.

Kaya't kapag ang Instagram ay gumulong ng sariling bersyon ng Mga Kwento, ilang oras lamang bago ititigil ng mga tao ang pag-hulog sa Snapchat kapag maaari silang makakuha ng parehong karanasan nang hindi umaalis sa kanilang feed.

Ito ay isang pangunahing panuntunan ng disenyo ng produkto.

Hindi mo maaasahan na lumabas ang mga gumagamit kapag mayroong isang mas madaling solusyon sa harap ng kanilang mukha.

Oo, ang Snapchat ay isang ganap na naiibang platform mula sa Instagram - ito ay isang tool sa komunikasyon. Ngunit sa mga tuntunin ng pakikipag-ugnay, ang Snapchat ay hindi lamang bilang binge-karapat-dapat bilang Mga Kuwento sa Instagram. Ang Snapchat ay hindi kailanman naging pareho mula noong nakamamanghang muling pagdisenyo nito nang mas maaga sa taon.

Mahirap din matalo ang Instagram dahil ito ay naging tulad ng isang magkakaibang platform sa social media. Tanging isang piling pangkat ng mga tao ang nasa Snapchat - karamihan sa mga mas bata na madla na nakabase sa US na darating para sa mga animated lens at filter ng Snap. At hindi ito mahaba bago magnanakaw ng Instagram ang madla pati na rin sa sarili nitong mga bersyon ng mga lente ng AR at mga masayang filter.

Walang pera, problema mo

Ang Snapchat ay isang mahusay na ideya na magsimula sa, ngunit hindi lahat ng magagandang ideya ay nagtatapos sa pag-tubo. Ang mga pakikibaka ni Evan Spiegel upang makabuo ng positibong daloy ng cash ay nagpakita sa lahat kung gaano kahirap gawin ang kita sa komunikasyon ng peer-to-peer.

Ang katotohanan na ang patuloy na pag-poache ng mga tampok ng Snapchat ay hindi talaga gaanong problema sa simula. Ang umiiral na userbase ng Snapchat ay matapat, at ang platform ay ginamit pa rin sa isang naiibang paraan kaysa sa Instagram.

Ang problema, narito, ang Instagram ay nakagawa na ng isang toneladang kita mula sa umiiral na ad platform at maaaring umasa sa Mga Kwento bilang isang tool upang magmaneho ng karagdagang pakikipag-ugnayan.

Hindi sa banggitin ang katotohanan na ang mga ad ng Story ng Instagram ay mabilis na naging isa sa mga nangungunang pagkakalagay ng Facebook sa auction ng ad.

Sa kabilang banda, ang Snap Inc. ay hindi pa rin nakakakita ng isang maaasahang paraan upang makabuo ng kita at maging positibo ang daloy ng cash.

Ang kuko sa kabaong

Alalahanin nang pinuksa ni Kylie Jenner ang $ 1B mula sa market cap ng Snap Inc. na may isang solong tweet?

Iyon ay bumalik nang ang Snapchat ay nagdulot ng milyon-milyong mga gumagamit na ganap na iwanan ang kanilang app na may isang solong muling disenyo sa pangunahing pag-navigate.

Oh oo, at nagdulot din ito ng petisyon ng Change.org na may higit sa 1.2 milyong pirma.

Tiyak na hindi isa sa mga pinakamahusay na araw ng Snap Inc. Sinubukan nilang takpan ito ng isang kalahating puso na muling idisenyo makalipas ang ilang linggo, ngunit nagawa na ang pinsala.

Ganap na sinira ng Snapchat ang karanasan ng gumagamit nito sa isang pagsisikap na palawakin ang base ng gumagamit nito at makakuha ng higit pang mga mata sa mga bahagi ng app na maaaring makalikha ng kita. Ano ang naging mahusay sa Snapchat ay ang pagiging simple nito. Ang app ay dumating sa isang matarik na curve sa pag-aaral, ngunit sa sandaling nakuha mo ito, ang pag-snap ng isa sa iyong mga kaibigan ay maaaring ang pinakamabilis na porma ng asynchronous mobile na komunikasyon.

Gayunpaman, ang pre-petition ng pre-petisyon ng Snapchat ay naglalagay ng mga kwento, snaps, at chat lahat sa parehong pahina, na pinanghihirapang magpadala ng mga snaps, at pinalitan ang buong pahina ng Tuklasin ng mga nakamamanghang ad at naka-sponsor na nilalaman.

At sa halip na pakinggan ang puna ng gumagamit, paggalang sa mga pagbabago, at muling pag-isipan ang kanilang diskarte sa paglago, ang mga gumagamit ay natigil sa hindi magkakasamang kinamumuhian na pag-update sa halos isang buwan.

Ano ang mga pangunahing takeaways?

  • Baguhin ang iyong disenyo ng masyadong drastically at maaari kang mawalan ng tiwala ng iyong mga gumagamit
  • Ang pagiging una sa pamilihan ay hindi palaging sapat, madali itong malunok ng malalaking isda na nangingibabaw sa pamamahagi ng merkado
  • Kung hindi ka kumikitang sa simula, marahil ay hindi ka magiging kapaki-pakinabang sa ibang pagkakataon - pag-scrambling upang makabuo ng kita sa mga susunod na yugto ay nagreresulta sa masamang mga desisyon ng produkto
  • Ang pagwalang-bahala sa feedback ng gumagamit ng masyadong mahaba ay nagiging sanhi sa kanila upang makahanap ng iba pang mga solusyon

Interesado sa pakikipagtulungan sa amin? Makipag-ugnayan; ipinapangako namin na friendly tayo!

Orihinal na nai-publish sa melewi.net sa Oktubre 4, 2018.